Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
1. Informações que coletamos
Coletamos dados fornecidos por você em formulários e atendimentos, como nome, e-mail, telefone e tipo de negócio, além de informações técnicas de navegação (como navegador e dispositivo). Durante o uso dos serviços, podem ser processadas conversas de WhatsApp necessárias ao funcionamento da Recepcionista IA.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos os dados para responder solicitações, prestar os serviços contratados, aprimorar as respostas da IA, realizar atendimentos comerciais e cumprir obrigações legais. Não comercializamos seus dados pessoais.
3. Base legal
O tratamento de dados pessoais ocorre com base no consentimento, na execução de contrato e no legítimo interesse, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores essenciais à prestação do serviço (ex.: provedores de infraestrutura), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança, e quando exigido por autoridade competente.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas buscamos continuamente o melhor padrão possível.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados, bem como revogar consentimentos, mediante contato pelo e-mail contato@ventrasia.com.br.
7. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme obrigação legal ou contratual.
8. Cookies
O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para fins de funcionamento, análise e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.
10. Contato
Para dúvidas relacionadas à privacidade, escreva para contato@ventrasia.com.br ou ligue para (71) 98118-6785.